إذا لم تكن متأكدًا من احتياجات موقعك الإلكتروني، لا تتردد في التواصل معنا أولاً سنرشدك في كل خطوة لضمان أفضل نتيجة. 

سنقوم بتطوير موقعك باستخدام WordPress، وهي المنصة الأكثر شهرة وسهولة في الاستخدام عالميًا.  

لبدء العمل على موقعك، سنحتاج منك ما يلي:

– شعار علامتك التجارية بجودة عالية (بصيغة PNG أو SVG أو JPG).

– النصوص الخاصة بكل صفحة أو منتج (مثل: من نحن، الخدمات، وصف المنتجات، إلخ).

– بيانات الدخول لحساب الدومين ومزود الاستضافة الخاص بك.

– عنوان بريد إلكتروني، رقم هاتف، و/أو عنوان فعلي لاستخدامها في صفحة "اتصل بنا" على الموقع.

يرجى الملاحظة: سيتم استخدام معلومات التواصل هذه فقط ضمن موقعك الإلكتروني، ولن تُستخدم لأي غرض آخر. نحن ملتزمون تمامًا بسياساتنا وشروطنا.  

نعم، يمكن لـ Penncero إضافة جميع الصور، والنصوص، وتفاصيل المنتجات أو الخدمات إلى موقعك الإلكتروني.

ومع ذلك، نرجو منك تزويدنا بالمحتوى النصي وصور المنتجات التي تود عرضها. وإذا لزم الأمر، يمكننا أيضًا استخدام صور عالية الجودة بدون أي تكلفة إضافية.  ​

نعم، نحن نقدم خدمات تصميم متكاملة، ويتم تضمينها في باقاتنا.

لكن أعمال التصميم لا تكون مشمولة في السعر الأساسي لهذه الخدمة. يُرجى التواصل معنا للحصول على عرض سعر كامل يشمل جميع عناصر التصميم. 

​

نحن لا نوفر خدمات الاستضافة أو الدومين بشكل مباشر، لكننا سنساعدك بكل سرور في اختيار وشراء الخيارات المناسبة من مزودين موثوقين. كن مطمئنًا، فريق Penncero معك في كل خطوة من خطوات العملية.

نعم، جميع مواقعنا متجاوبة مع الأجهزة المحمولة. ​

نعم، WordPress تُعد من أسهل المنصات استخدامًا، مما يتيح لأي شخص إدارة وتحديث موقعه بكل سهولة.

– في Penncero، نوفر لك وصولًا كاملًا إلى لوحة تحكم موقعك، لتتمكن من التعديل والتحديث بسهولة تامة.

– وإذا لزم الأمر، يمكننا أيضًا إعداد فيديوهات تعليمية قصيرة لإرشادك خلال عملية التعديل.  ​

في Penncero، نقدم تعديلات غير محدودة مع جميع باقاتنا لضمان رضاك التام عن موقعك الإلكتروني.

رأيك مهم بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بتحسين النتيجة النهائية حتى تصل إلى توقعاتك.  

• في Penncero، نقدم خيارات دفع مرنة بناءً على الباقة التي تختارها. 
  للباقات الصغيرة، نطلب عادةً الدفع كاملًا مقدمًا. أما للمشاريع الكبيرة أو المخصصة، فنقبل 80٪ مقدمًا و20٪ عند التسليم النهائي والموافقة.

تعتمد مدة التسليم على الباقة المختارة، وفي معظم الحالات، يتم إكمال المشاريع خلال أقل من أسبوع:
- الباقة الأساسية: 3–5 أيام عمل

- الباقة القياسية: 6–8 أيام عمل

- الباقة المميزة: 10–12 يوم عمل

- المواقع المخصصة: 14–18 يوم عمل (وقد تكون أسرع حسب نطاق المشروع)

قد تختلف الجداول الزمنية حسب تعقيد المشروع وسرعة استجابتك.

نحن ملتزمون بتقديم عمل عالي الجودة بكفاءة، وإبقائك على اطلاع دائم في كل مرحلة من مراحل التنفيذ.  ​

نعم، توفر Penncero دعمًا فنيًا بعد أن يصبح موقعك مباشرًا ويتم إتمام الطلب.

وإذا كنت بحاجة إلى دعم وصيانة مستمرة، سنكون سعداء بمناقشة ترتيب مناسب في ذلك الوقت.  ​

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني: penncero.team@hotmail.com أو التواصل بنا على الرقم: +971 52 226 0692.. وسيتم قريبًا توفير خدمة الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني.

فريقنا المخصص متواجد من الساعة 11 صباحًا حتى 11 مساءً لمساعدتك في أي استفسارات أو مشاكل.

نحن ملتزمون بتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاك التام.  ​

نحن لا نقدم استرجاعًا أو ردًا للأموال. ومع ذلك، نوفر تعديلات مستمرة حتى تكون راضيًا تمامًا عن موقعك الإلكتروني. رضاك وسعادتك بالنتيجة النهائية هي أولويتنا القصوى!